Ikärajavalvonnan viestintä
2025–2027

Jokainen tunnistaa tilanteen, kun kaupan kassalla kysytään paperit. Nuorena se harmittaa, vanhempana imartelee. Aina vähän jännittää.

Kaupan velvollisuus on valvoa ikärajallisten tuotteiden myyntiä, mutta tarjota erinomainen palvelukokemus. Tämän työn tueksi Päivittäistavarakauppa ry tekee viestintää – kertoo valvonnasta ja sen käytännöistä sekä erityisesti yhteisesti sovitusta linjasta, jossa kaikilta alle 30-vuotiaalta vaikuttavilta kysytään paperit.

Kuinka tästä voisi puhua niin, että kohderyhmä huomaisi ja kokisi viestin omakseen?

Ulkonäkö ei ole identiteetti

Vaatetus, naama, hiusten tyyli, pituus… Olemme kirjavaa sakkia, mutta kaikki ei näy päälle päin. Moni alkaa jo ymmärtää, että ulkomuotoon perustuvat oletukset eivät käy. Kassalla on kuitenkin valittava, keneltä kysytään paperit.

Nostimme kissan pöydälle. Puhutaan ikärajavalvonnan käytännöistä, mutta teroitetaan, että kassahenkilön tehtävä ei ole arvioida ulkonäköä vaan vahtia ikärajoja.

On ihan sama miltä näyttää, paperit kysytään silti.

Kampanjavideo 👇

Kahden vuoden some

Kampanja jalkautuu TikTokiin, Instaan ja Facebookiin elokuusta 2025 elokuuhun 2027. Jatkuva viestintä rytmittyy nuorten elämän ja ikärajallisten tuotteiden käyttöpiikkien mukaan. Sisällöt asettuvat teemoittain viestinnän ja viihteen välimaastoon, syventäen kampanjan pääviestiä.

30v-merkin uudistus

Ikoninen, lähes joka kaupan kassalta tuttu merkki uudistui kampanjan yhteydessä. Kampanjaa pidemmälle elävä tunnus ja värimaailma näkyvät arjessamme vielä pitkään.

Merkin uudistuksen kanssa uuden muodon saivat myös kassojen viralliset ikärajavalvonnan tiedotteet ja ohjeet suomeksi, ruotsiksi ja englanniksi.

Viestintää ja koulutusta

PTY tukee kaupan henkilöstöä viestimällä, ohjeistamalla ja kouluttamalla. Kaupassa, somessa ja netissä näkyvän kampanjan lisäksi toteutimme verkkotyökalun, jolla kassalla työskentelevä voi päivittää tietojaan ikärajavalvonnasta. Valitut tilanteet suunniteltiin PTY:n tekemän kyselyn perusteella, pureutuen tavanomaista kinkkisempiin kysymyksiin.

Testaa miltä näyttää – keneltä kysyt paperit? »

”Yhteistyö Smoyn kanssa on sujunut koko ajan erinomaisesti. He ymmärsivät nopeasti kampanjamme tavoitteet ja toivat pöytään raikkaita, oivaltavia ja uudenlaisia hyvin perusteltuja ideoita. Työskentely on ollut sujuvaa ja mutkatonta – aikataulut pitivät ja viestintä heidän kanssaan toimi nopeasti ja moitteettomasti. Olemme lopputulokseen erittäin tyytyväisiä.”
Anna Salminen, Erityisasiantuntija, Päivittäistavarakauppa ry

Kampanjakokonaisuus

Valtakunnallinen kampanja kaupoissa
miltänäyttää.fi
miltänäyttää.fi/kysytko-paperit
Kauppojen aineistopankki
TikTok, Instagram, Facebook #miltänäyttää
Uudistettu 30v-logo
Kauppojen ikärajavalvonnan viestintämateriaali kolmella kielellä

Suunnittelutiimi

AD: Hanna Haavisto
Copywriter: Teemu Eskola
Projektipäällikkö: Maria Haapala
Animaattorit: Jani Pesonen & Teemu Eskola
Valo- ja videokuvaus: Jere Hietala

Ruotsinkielinen copy: Kajsa Nyman
Keying: Vertti Luoma
Stailaus: Martina Hartiala
MUAH: Mari-Prinsessa Ståhlhammar

PTY

Päivittäistavarakauppa ry, PTY on päivittäistavaroiden vähittäiskaupan ja foodservice-tukkukaupan edunvalvoja elinkeino- ja yhteiskuntapoliittisessa päätöksenteossa.

PTY:n jäsenyritykset edustavat noin 96 % osuutta Suomen päivittäistavaramarkkinoista.

www.pty.fi

Smoy

Smoy on yli 40-vuotias, mutkattomasti luova mainostoimisto. Meille markkinointi on luovia ideoita, iloisia kaupallisia onnistumisia, ratkottuja liiketoiminnan pulmia ja ennen kaikkea tuloksellista yhteistyötä. Suunnittelemme ja toteutamme monipuolisesti markkinointiviestintää, jossa osaaminen tuntuu ja näkyy.

www.smoy.com