Mainostoimisto Smoy Oy
Workland Teurastamo
Lautatarhankatu 10
00580 HELSINKI
etunimi.sukunimi(at)smoy.com
Y-tunnus 0741439-6
10.4.2017
Viime vuosina startup-yritykset ovat tehneet yksityishenkilöistä taksikuskeja, haastaneet maailman rahoituslaitoksia tarjoamalla kuluttajille valuutansiirtopalveluita ilman rahoituslaitosten perimiä kuluja, muuttaneet tavallisten ihmisten koteja hotelleiksi, ja saaneet ihmisiä unelmoimaan sähköllä kulkevista autoista. On monta asiaa, jotka jokainen yritys voi oppia rohkeilta, ennakko-oletuksia rikkovilta startupeilta.
Lapset oppivat elämää, etsivät ratkovat rikoksia ja tutkijat ratkaisevat maailmanlaajuisia ongelmia esittämällä kysymyksiä. Isaac Newton keksi painovoimalain pohtimalla miksi omena putoaa puusta. Kaikki historiamme suuret tieteilijät etsivät vastauksia avoinna oleviin kysymyksiin. Valitettavan usein vakiintuneiden yritysten johtajat unohtavat kysyä itseltään miksi. Miksi toimimme niin kuin toimimme? Noudatetaan vanhoja toimintakaavoja, vaikka olisi tehokkaampia tapoja tehdä samat asiat. Tässä voi ottaa mallia vaikka Googlen toimitusjohtaja Eric Schmidtiltä, joka sanoo: “We run this company on questions, not answers.” Startupit ovat yleensä halukkaampia ja nopeampia haastamaan vallitsevia normeja. Ne kyseenalaistavat totuttuja toimintatapoja eivätkä hyväksy status quota. Kun jatkaa esittää kysymyksiä, jatkaa myös löytää parempia vastauksia ja toimivampia ratkaisuja. Esimerkiksi jyväskyläläinen Naava kehittää NASA:n teknologiaan perustuvia älyviherseiniä vastaamaan globaalisti kasvavia sisäilmaongelmia. Startup tavoittelee miljardia käyttäjää ympäri maailman vuoden 2025 mennessä (Business Insider Nordic, 2017).
Startup-yrittäjät tietävät hyvin, että tie menestykseen on pitkä ja kivinen. ”Epäonnistuminen ei ole maailmanloppu” – luki Slushin mainoksessa Hesarin kannessa syyskuussa 2016. Epäonnistuminen on myös inhimillistä ja jopa tervetullutta. Jotkut maailman merkittävimmistä innovaatioista syntyivät monien peräkkäisten floppien seurauksena. Stanfordin yliopiston markkinoinnin professori Baba Shiv kutsuu epäonnistumista innovaation äidiksi (Stanford Graduate School of Business, 2016). Joka kerta, kun kokeilee jotain uutta ja epäonnistuu siinä, oppii samalla mikä toimi ja mikä ei. Tämän tiedon avulla voi miettiä mitä voisi muuttaa, kehittää ja parantaa jotta onnistuu seuraavalla kerralla. Kokeiluja täytyy toistaa kunnes toimiva ratkaisu löytyy. Tärkeää on olla sitkeä ja osata oppia virheistä. Yhdeksän miljardin dollarin arvoisella Supercellilläkin oli aikoja, kun kaikki meni pieleen.
Startupeilla ei ole tapana kannattaa hierarkiaa. Kun tieto kulkee, ratkaisut ongelmiin syntyvät nopeammin. Automatisoitua Facebook-mainontaa maailman suurimmille mainostajille tarjoavan suomalaisen Smartly.io:n menestys perustuu pitkälti avoimuuteen ja läpinäkyvyyteen. Kolmessa vuodessa 17 miljoonan euron liikevaihdon yritykseksi kasvaneen startupin kaikilla työntekijöillä on pääsy dataan, mikä on mahdollistanut nopeaa ohjelmiston kehittämistä ja palvelun räätälöintiä asiakkaiden tarpeiden mukaiseksi. Nopeus on ollut Smartly.io:n ehdoton kilpailuetu, sillä Facebook tuo markkinoille jatkuvasti uusia mainosratkaisuja ja uudet ominaisuudet täytyy omaksua heti.
Bestsellerissään The Lean Startup (2011) yrittäjä Eric Ries pohtii paradoksia: vaikka startupit toimivat usein epävakaassa ympäristössä, työntekijät silti nauttivat suuresti työstään. Syinä tähän ovat startupien suosimat joustavat työajat ja -tavat, avoimuus, pomon lähestymisen vaivattomuus, sekä nopeammat urakehitysmahdollisuudet kuin isommissa yrityksissä, joita pilaa byrokratia. Työntekijät välittävät enemmän onnellisuutta työpaikalla lisäävästä yrityskulttuurista, kuin rahasta (The Guardian, 2017). Onnelliseksi tekee myös kannustava ja luotettava työyhteisö, johon uskoo aidosti kuuluvan. Kukaan ei halua olla vain työn suorittaja. Esimerkiksi helsinkiläisen verkkokaupan markkinointiautomaatioratkaisuja kehittävän Nosto Solutionsin monikansallinen tiimi on yhtä perhettä, joka tukee toisiaan ja viettää yhdessä myös vapaa-aikaa.
McKinsey & Companyn 2015 tekemän tutkimuksen mukaan etnisesti monimuotoiset tiimit ovat muihin verrattuna jopa 35 % taloudellisesti tuottavampia. Epähomogeeniset tiimit ovat myös fiksumpia, sillä erilaisten ihmisten kanssa työskentely haastaa aivojasi toimimaan uusin tavoin ja lisää suorituskykyä (Psychology Today, 2017). Kuitenkin, monet suomalaiset firmat pelkäävät palkkaavansa ulkomaisia osaajia, toisin kuin markkinoiden johtava työntekijäviestinnän ja -lähettilyyden palveluntarjoaja Smarp. Yhden Suomen lupaavimman startupin vahvuutena on kulttuurinen diversiteetti. Heidän noin 50 hengen tiiminsä koostuu yli 20 eri kansallisuudesta, minkä avulla pystytään ymmärtämään paremmin kansainvälisten asiakkaiden tarpeita ja ajattelumaailmaa.
Tutkimuksen mukaan 79 % työntekijöistä haluaisi mieluummin saada enemmän työetuja kuin palkankorotuksen (Glassdoor, 2015). 18–34-vuotiaiden keskuudessa luku on tätäkin suurempi, huimat 89 %. Tärkeimpinä etuina pidetään ilmaisia terveyspalveluja ja maksettuja lomia. Lomailu johtaa tutkitusti tehokkaampaan työsuoritukseen ja lisääntymiseen sitoutumiseen yritykseen. Ihminen on kuin älypuhelin – hän tarvitsee akkujen latausta. Esimerkiksi soitto-opetusohjelmistoja tekevän Yousicianin pomo vei viime lokakuussa Helsingin toimiston tiiminsä kuukaudeksi Kreikkaan. Vaikka matkan aikana tehtiin myös töitä, se toi miellyttävän ja piristävän muutoksen. Työntekijät saivat ottaa perheensä mukaan ja viipyä siellä niin kauan kuin halusivat.
Suomessa 18 % pk-yrityksistä tekee startup-yhteistyötä (Elinkeinoelämän keskusliitto & Tekes, 2016). Startupien ja vakiintuneiden yritysten yhteistyöstä hyötyisivät kuitenkin molemmat osapuolet. Suurille yrityksille se voisi olla yksi keino vauhdittaa uudistumista ja parantaa kilpailukykyä, startupeille taas saada referenssejä. Accenturen tekemän selvityksen mukaan suuret yritykset riskeeraavat menettävänsä kasvumahdollisuuksia 1,5 triljoonan dollarin edestä olemalla tekemättä enemmän yhteistyötä startup-yritysten kanssa kehittäessään uusia ideoita (2015).
Johtaja, mikset ottaisi selvää potentiaalisista suomalaisista startup-yhteistyökumppaneista? Siitä olisi hyötyä paitsi bisneksellesi, myös Suomen taloudelle.
Silvia Karkonen, Smoyn markkinointiassistentti
Lähteet
5.10.2015. Harnessing the Power of Entrepreneurs to Open Innovation. Accenture.
Eric Ries 2011. The lean startup: How today’s entrepreneurs use continuous innovation to create radically successful businesses. 1st edition. Crown Publishing.
Vivian Hunt, Dennis Layton, Sara Prince 1/2015. Why diversity matters. McKinsey & Company.
David Rock 9.3.2017. Why diverse teams are smarter. Psychology today.
Roope Heinilä 31.3.2016. Meillä ei ole varaa ajatella Suomi-keskeisesti. Toinen Mielipide.
Suoraa ja asiakkuusmarkkinointia
Myymälämarkkinointi – Kuinka houkutella kuluttaja ostoksille?
Lataa markkina-akkusi aurinkovoimalla
Kahvilayrittäjän käytännön some-opit
Onko brändi ihmisen toiseksi paras ystävä?
Yhdenvertaisuuden edistämistä vai pinkkipesua?
10 graafisen suunnittelun trendiä 2023 – nostalgiaa ja epäsymmetriaa
Saitin analytiikka- ja evästeremontti kuntoon
Miksi uskoisit datasi verkkopalvelulle?
Liikkuva somekuva jatkaa liikuttamista
Vakituiset freelancerit tulivat jäädäkseen
Visutrendit 22 – rohkeaa rajojen rikkomista
Mitä sisällöntuottaja voi oppia Picassolta, Mozartilta ja suurelta seikkailijalta?
Luotettavuus ja vastuullisuus – mahtavat kilpailuedut Suomelle
Työelämää vai elämäntyötä? Milleniaalin teesit hyvään (työ)elämään
Markkinoinnin automaatio (pk-)yrityksen markkinoinnissa
Liikkuva kuva kiihdytyskaistalla
Verkkokauppa pystyssä, vaan mistä asiakkaat?
Pikavauhtia verkkokauppiaaksi – mitä tarvitaan?